明光路汽车站向乘客售卖的保险
从合肥回老家定远,在明光路合肥汽车站南区买了两张汽车票,售票员都没问我是不是购买保险,就让我提供一下身份证,然后给了我两张保险单,这不是强行搭售吗?近日,市民杨先生投诉称。对此,车站票房处的工作人员解释称,可能售票员没有说清楚,造成乘客的误解,以后将明确询问乘客是不是购买保险。
据杨先生介绍,11月13日,他在明光路合专业治疗白癜风的医院肥汽车站南区购买了2张回老家定远的车票,当时售票员在没有问及是不是要购买保险的情况下,让其提供身份证,随后与两张车票附在一起的是2份太平洋保险单。
虽然一份保险也就2块钱,但是售票员在卖保险之前也应当征求一下乘客的意见吧。杨先生愁闷道,在不询问的情况下,就直接要乘客身份证,这不是强行搭售吗?
对杨先生的疑惑,咨询了明光路合肥汽车站南区票房处的工作人员。据该工作人员介绍,保险都是由乘客自愿购买的,车站并没有强行搭售之意。
可能售票人员在售票时只说带保险总共多少钱,没有明确地询问乘客是不是购买保险,有时候可能是售票员语速太快了,再加上车站有时候人多声音喧闹,乘客没有听明白售票人员的话语,就默许了要购买保险。合肥汽车站南区票房处的该位工作人员解释道。为避免乘客的误解,该位工作人员表示以后将明确询问乘客北京哪里治白癜风好是不是购买保险。